Je mehr du über deine Kunden weißt, umso besser kannst du sie beraten. Sammle die Aktionen und Events deiner Nutzer auf deinen Bestellkanälen und nutze sie für Upselling-Möglichkeiten durch personalisierte Ansprache und Produktempfehlungen.
Indem du die Aktionen deiner Nutzer aufzeichnest und speicherst, kannst du aussagekräftige Bewegungsprofile erstellen und deinen Kunden die Inhalte zur Verfügung stellen, die am besten zu ihnen passen. Nutze diese Daten plattformübergreifend, um z.B. kundenindividuelle Newsletter zu verschicken oder Statistiken zum Kundenverhalten.
Durch eine Echtzeitübertragung sämtlicher Kundenaktionen auf all deinen Plattformen, weißt du genau, mit welchen Produkten deine Kunden sich beschäftigen, wann sie wo etwas gekauft haben und welche Aktionen sie nicht zum Abschluss gebracht haben.
Spiele deinen Kunden Produktempfehlungen aus, die auf vergangenen Aktionen des jeweiligen Useres aufbrauen. Was hat sich der Kunde bereits angesehen, welches Produkt hat der Kunde bereits gekauft u.v.m.
Lerne deine Kunden über ihr Kaufverhalten kennen. So kannst du sie segmentieren und ihnen zukünftig Inhalte zur Verfügung stellen, die auf ihre Bedürfnisse angepasst sind.
Verschicke Newsletter, Whats App Kampagnen u.v.m. kundenindividuell und voll automatisiert. Automatisiere deine Funnels auf Grundlage deiner gesammelten Daten und spreche deine Kunden geziehlt an.
Sammel und nutze die Bewegungsdaten deiner Kunden touchpointübergreifend. Von der Telefonberatung über den Online-Shop bis zum Point of Sale.
Nutze die konsolidierten Daten deiner Kunden, um besser zu erkennen, welche Trends sich abzeichnen und wie du dein Sortiment & deine Marketingmaßnahmen optimal auf deine Kunden zuschneiden kannst.
