Month: October 2022

Software as a Service (SaaS)-Anbieter stellen nicht nur Software bereit, sondern erweitern auch dein Team. 3 Vorteile von SaaS abseits der Software.

Was SaaS ist, könnt ihr bei uns im Glossar genauer erfahren: Was ist SaaS?

SaaS Unternehmen bieten nicht nur wertvolle Software, sondern kann hinzukommen als kostengünstige Erweiterung des eigenen Teams gesehen werden.

SaaS Unternehmen stellen natürlich in erster Linie Software bereit, im Hintergrund eines SaaS Unternehmens steht aber ebenfalls ein umfassendes Team. Dieses Team konzentrieren sich voll auf die Anwendungsfälle, meist einer Kategorie oder eine Thematik, um den größtmöglichen Nutzen für ihre Kund:innen zu stiften.

Wenn du diesen Anwendungsfall intern abdecken würdest, bräuchtest du ein eigens Team. Je nach Größe des Anwendungsfalls, bestehend aus Software-Entwickler:innen, DevOps (Personen, die die Software-Infrastruktur managen), Produktmanager:innen und Projektmanager:innen, um nur einige Rollen zu nennen. Nicht zu vergessen, dass dieses Team zunächst gefunden, eingestellt und eingearbeitet werden muss.

Hinzukommend haben SaaS-Anbieter eine große Anzahl an unterschiedlichen Benutzer:innen und Kund:innen. Das generiert breit gefächerte Learnings und Synergien, die als Grundlage auch für alle Kund:innen zur Verfügung stehen.

Daher unterstützen dich SaaS Unternehmen nicht nur mit Software, sondern außerdem mit einem Team maßgeblich bei deinem Erfolg.

Was ist Software as a Service (SaaS) überhaupt?

SaaS ist im Grunde all das, was dir ein Anbieter als Software und der nötigen Infrastruktur inkl. Service zur Verfügung stellt (Software as a Service eben). Die Anbieter stellen sicher, dass die Software immer auf dem aktuellsten Stand ist und einwandfrei läuft. Zudem werden regelmäßig Wert stiftende Features für die Kund:innen bereitgestellt.

Bekannte Beispiele von SaaS Anwendungen sind: Hubspot (CRM), Confluent (Data Streaming Pipelines & -Management), Akeneo (PIM) oder Emarsys (Customer Data Plattform/Marketinganwendung), um nur einen Bruchteil zu nennen.

Warum ist SaaS gerade bei Commerce-Unternehmen entscheidend?

In der Regel haben Commerce-Unternehmen mindestens ein ERP (Enterprise Resource Planning) im Einsatz, die meisten Unternehmen verwenden aber bereits viele weitere Softwarelösungen.

Diese sind unter anderem eine Produktinformationsmanagement-Lösung (PIM) zum Verwalten der Produktinformationen, Customer Relationship Management (CRM) für die vertrieblichen Kundendaten oder eine Marketinganwendung.

Jede dieser Anwendungen benötigt den vollen Fokus eines gesamten Teams zur Pflege, Wartung und ganz besonders zur Weiterentwicklung.

Das alles als Unternehmen allein zu gewährleisten, ist nicht nur kostenintensiv, sondern auch zeitaufwendig.

Hierzu hat unser Gründer Yves drei Vorteile herausgestellt, die SaaS abseits der Software bietet: 3 Vorteile von SaaS abseits der Software.

Für Commerce-Unternehmen bieten SaaS Produkte demnach eine kostengünstige, skalierbare und zukunftstaugliche Alternative zur Bereitstellung einer gesamten Software & Software-Infrastruktur.